Политика за поверителност: как обработваме личните ви данни

Тази политика за поверителност обяснява как Magister Mida LLC събира, използва и защитава личните ви данни, когато посещавате сайта materasso.top и изпращате запитване чрез нашата контактна форма. Написали сме я на ясен език, за да видите и без юридическа подготовка какви данни получаваме, защо ги получаваме, колко дълго ги съхраняваме и какво можете да направите, ако искате да промените нещо.

materasso.top е редакционен сайт за сравнение на матраци. Не продаваме матраци и не обработваме поръчки. Когато попълните формата, данните ви се изпращат на нашия сървър и се съхраняват като запитване, след което могат да бъдат препратени на Luxury Relax Materassi, която отговаря за продажбата, доставката, гаранциите и връщането. Повече за тази компания ще прочетете в рецензията на Luxury Relax.

Целта на тази политика е да ви даде пълна представа за обработването на лични данни, както изисква Общият регламент за защита на данните (GDPR). Ако трябва да се свържете с нас относно данните си, всичката информация ще намерите на страницата за контакти. Ако първо искате да разберете как избираме и оценяваме матраците, прочетете ръководството за покупка на матрак.

Кой е администраторът на лични данни

Администратор на личните данни, събирани на сайта materasso.top, е Magister Mida LLC. Това е юридическото лице, което определя защо и как се обработват данните ви и което носи отговорност обработването да се извършва в съответствие с действащото законодателство.

Пълните данни за администратора са: наименование Magister Mida LLC, седалище 447 Broadway Street, New York, NY 10013, United States, федерален данъчен номер (EIN) US36-5071848, имейл info@magistermidallc.com и уебсайт https://magistermidallc.com.

materasso.top е редакционен проект, публикуван от Magister Mida LLC. Сайтът е платформа за сравнение и не продава матраци. Всички запитвания, изпратени чрез формата, могат да бъдат препращани на Luxury Relax Materassi (Via San Rocco 42, 20831 Seregno MB, Италия, телефон 0362 222407, имейл info@luxuryrelax.it), която се грижи за продажбата, доставката, гаранциите и връщането. Luxury Relax Materassi е самостоятелно дружество и обработва данните, които ѝ изпращате, като свой собствен администратор.

Определили сме имейл адреса info@magistermidallc.com като мястото, на което можете да отправяте всички въпроси относно защитата на данните. Отделно длъжностно лице по защита на данните засега не е определено.

Разпределението на ролите е ясно: ние отговаряме за това как запитването ви се приема и обработва на нашия сайт. Когато запитването бъде препратено на Luxury Relax Materassi, тя продължава да обработва данните ви като самостоятелен администратор. Това означава, че ако искате да упражните правата си, след като компанията се свърже с вас, можете да се обърнете директно към нея, но с удоволствие ще ви помогнем и чрез нас.

Какви данни събираме

Събираме само данните, които ни предоставяте сами при попълване на контактната форма на сайта. Не купуваме лични данни от трети страни и не събираме чувствителни данни за вас, без вие сами да ги предоставите активно.

Чрез контактната форма могат да бъдат събрани следните данни: име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер, град, адрес за доставка, размери на матрака, модел, който ви интересува, бюджет, позиция на сън, специални нужди, времеви хоризонт за покупка, свободно съобщение, както и вашето съгласие с политиката за поверителност (задължително) и евентуалното ви съгласие за маркетинг (по избор).

Формата освен това съдържа антиспам поле от типа honeypot. Това е скрито поле, което хората не попълват, но в което автоматизираните роботи често попадат. Използваме полето единствено за откриване и блокиране на автоматизирани злоупотреби и то не съдържа данни за вас като личност.

Когато изпратите формата, данните ви се записват на нашия сървър и се съхраняват като запитване. В зависимост от това как сте отбелязали съгласието, данните могат след това да бъдат препратени по имейл или чрез webhook на администратора и, ако сте поискали, на Luxury Relax Materassi с цел консултация за продуктите.

Обработваме данните поверително и ограничаваме достъпа до тях само до лицата, на които са необходими в работата им. Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, за да защитим данните от неоторизирано използване, промяна и загуба.

Защо и на какво правно основание обработваме данните ви

Обработваме данните ви само за конкретни, изрично посочени цели. За всяка цел имаме правно основание по GDPR. По-долу ги разглеждаме една по една.

Да отговорим на искането ви за консултация и да се свържем отново с вас е необходимо, за да можем да предприемем стъпки преди евентуален договор. Правното основание е обработване, необходимо за изпълнение на договор или за предприемане на действия по ваше искане преди сключването на договор (член 6, параграф 1, буква б), допълнено от вашето съгласие (член 6, параграф 1, буква а).

Препращането на запитването ви на Luxury Relax Materassi, за да получите консултация за продуктите, се извършва въз основа на вашето съгласие. Давате съгласие, като отбележите полето във формата, и можете да го оттеглите по всяко време.

Оферти и съвети за съня и почивката, например новини за продукти или полезни препоръки, ви изпращаме само ако сте отбелязали маркетинговото съгласие. Правното основание тук е вашето съгласие (член 6, параграф 1, буква а). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга останалата обработка.

Осигуряването на сигурност и предотвратяването на злоупотреби, включително honeypot полето и техническите записи, се основава на нашия легитимен интерес да защитим сайта от спам и атаки (член 6, параграф 1, буква е).

На кого предоставяме данните ви

Споделяме данните ви само със страни, които имат конкретна причина да ги видят. Не продаваме личните ви данни и не ги предоставяме на неоторизирани лица.

Основният получател е самата Magister Mida LLC, която обработва запитването вътрешно. Ако сте поискали консултация за продуктите, запитването може допълнително да бъде препратено на Luxury Relax Materassi, която отговаря за продажбата, доставката, гаранциите и връщането. Това се прави единствено въз основа на даденото от вас съгласие и Luxury Relax Materassi става самостоятелен администратор на по-нататъшната обработка.

Освен това данните могат да се обработват от доставчиците на услуги, които управляват нашата инфраструктура, например хостинг и доставка на имейли. Тези доставчици обработват данните от наше име и само в степента, необходима за предоставянето на услугата им.

Използваме данните ви и за техническа поддръжка и развитие на сайта. Това обикновено се извършва в обобщен или анонимизиран вид и не ги използваме за маркетинг, насочен към вас, без отделно съгласие.

Ако данните ви се прехвърлят в държави извън Европейското икономическо пространство, гарантираме, че съществува валидно основание за прехвърлянето по GDPR, например стандартни договорни клаузи или равностойна гаранция. Администраторът е със седалище в Съединените американски щати и затова обработването може да включва прехвърляне на данни извън ЕС и ЕИП.

Колко дълго съхраняваме данните ви

Съхраняваме личните ви данни толкова дълго, колкото е необходимо, за да отговорим на запитването ви и да предоставим поисканата консултация. На практика това означава, че ги пазим, докато диалогът приключи, и разумен период след това, за да можем да продължим комуникацията.

Не съхраняваме данните ви повече от 24 месеца, освен ако законът не изисква друго. Ако съществува законово задължение данните да се пазят по-дълго, например във връзка със счетоводството или други документални изисквания, съхраняваме ги в съответствие с него и само за тази цел.

Когато срокът за съхранение изтече, изтриваме или анонимизираме данните, така че те вече да не могат да бъдат свързани с вас. Ако преди сте дали маркетингово съгласие и по-късно го оттеглите, спираме използването на данните ви за тази цел незабавно.

Бисквитки и технологии за проследяване

materasso.top използва бисквитки и подобни технологии, за да работи сайтът и за да можем да го подобряваме. Разграничаваме технически необходимите бисквитки и бисквитките, използвани за статистика и анализ.

Технически необходимите бисквитки са нужни, за да работи сайтът правилно, например да запомнят изборите ви във формата или да отхвърлят спам. Тези бисквитки са необходими за услугата и не изискват вашето съгласие.

Аналитичните и статистическите бисквитки, например Google Analytics 4, ако бъдат настроени, помагат да разберем как посетителите използват сайта. Този тип бисквитки се активират едва след вашето предварително съгласие. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време и така да ги изключите.

Бисквитките можете винаги да изтриете или блокирате в настройките на браузъра си. Имайте предвид, че ако блокирате технически необходимите бисквитки, части от сайта може да не работят по предназначение.

Не използваме бисквитки, за да проследяваме потребителите за рекламни цели без вашето съгласие. Ако на страниците има съдържание на трети страни, например вградени карти или видеа, те могат да зададат свои бисквитки едва когато ги активирате.

Вашите права по GDPR

Като субект на данни имате редица права по GDPR (членове 15 до 21). Правим упражняването им лесно и отговаряме на искането ви в сроковете, определени от регламента.

Имате право на достъп: можете да разберете какви данни обработваме за вас и да получите копие от тях. Имате право на коригиране, за да поправим неточни или непълни данни.

Имате право на изтриване, наречено още право да бъдете забравени, така че изтриваме данните ви, когато вече не са необходими или когато оттеглите съгласието си. Имате право на ограничаване на обработването, така че в определени ситуации съхраняваме данните, но не ги използваме активно.

Имате право да възразите срещу обработването, включително срещу обработване, което се основава на нашия легитимен интерес. Имате право на преносимост на данните, така че можете да получите данните си в обикновен, четимо формат и да ги прехвърлите на друг администратор.

Накрая имате право да оттеглите съгласието си по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено въз основа на съгласието преди оттеглянето му.

Имате и право да научите източника на данните; в този случай данните винаги идват от вас самите чрез формата. Не свързваме данните с информация, събрана от други източници.

Как да упражните правата си и как да подадете жалба

Ако искате да упражните някое от правата си, пишете на info@magistermidallc.com. Посочете кое право искате да упражните и за кои данни се отнася, за да можем да ви помогнем бързо. В някои случаи можем да поискаме потвърждение на самоличността ви, за да не предоставим данните на погрешно лице.

Ако смятате, че обработваме данните ви в нарушение на закона, имате право да подадете жалба до надзорен орган. Компетентният надзорен орган за Италия е Garante per la protezione dei dati personali, с който можете да се свържете чрез garanteprivacy.it. Тъй като администраторът е със седалище в Съединените американски щати, можете да се обърнете и към надзорния орган в държавата, в която живеете или работите.

Ценим, когато първо се обърнете към нас, за да се опитаме да решим проблема директно. Винаги можете да попълните формата на страницата за контакти или да прочетете отново рецензията на Luxury Relax, ако искате да разберете как консултацията е свързана със самата покупка.

Отговаряме на искането ви обикновено в срок от един месец от получаването му. Ако искането е сложно или са няколко, срокът може да бъде удължен в съответствие с GDPR; в такъв случай ви уведомяваме за това.

Често задавани въпроси (FAQ)

Кой е администраторът на личните ми данни? Администраторът е Magister Mida LLC, 447 Broadway Street, New York, NY 10013, United States, EIN US36-5071848. Можете да се свържете с нас на info@magistermidallc.com.

Продава ли materasso.top данните ми? Не. Не продаваме личните ви данни. Препращаме запитването ви на Luxury Relax Materassi само ако сте дали съгласие за консултация за продуктите.

Какви данни събира формата? Формата събира име, фамилия, имейл, телефон, град, адрес за доставка, размери на матрака, модел, бюджет, позиция на сън, специални нужди, време на покупка и свободно съобщение, както и двете съгласия.

Колко дълго съхранявате данните ми? Съхраняваме ги толкова дълго, колкото е необходимо, за да отговорим на запитването ви, и не повече от 24 месеца, освен ако законът не изисква друго.

Мога ли да оттегля съгласието си? Да. Можете да оттеглите както съгласието с политиката за поверителност, така и доброволното маркетингово съгласие по всяко време, като пишете на info@magistermidallc.com.

Използвате ли бисквитки? Използваме технически необходими бисквитки, които не изискват съгласие. Аналитичните и статистическите бисквитки, например Google Analytics 4, се активират едва след вашето предварително съгласие.

Преминавайки към началната страница, ще видите как сравняваме моделите и критериите и как от запитването се получава конкретна консултация.