Zásady ochrany osobných údajov: ako spracúvame vaše údaje

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť Magister Mida LLC zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje, keď navštívite stránku materasso.top a odošlete žiadosť prostredníctvom nášho kontaktného formulára. Napísali sme ich zrozumiteľným jazykom, aby ste aj bez právneho vzdelania videli, aké údaje dostávame, prečo ich dostávame, ako dlho ich uchovávame a čo môžete urobiť, ak chcete niečo zmeniť.

materasso.top je redakčná porovnávacia stránka o matracoch. Matrace nepredávame a nevybavujeme objednávky. Keď vyplníte formulár, vaše údaje sa odošlú na náš server a uložia sa ako žiadosť, následne môžu byť postúpené spoločnosti Luxury Relax Materassi, ktorá zabezpečuje predaj, doručenie, záruky a vrátenie tovaru. Viac o tejto spoločnosti si prečítate v recenzii Luxury Relax.

Cieľom týchto zásad je poskytnúť vám úplný prehľad o spracúvaní osobných údajov tak, ako to vyžaduje všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR). Ak sa s nami potrebujete spojiť ohľadom svojich údajov, všetky informácie nájdete na kontaktnej stránke. Ak najprv chcete pochopiť, ako vyberáme a hodnotíme matrace, prečítajte si sprievodcu kúpou matraca.

Kto je prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov zhromažďovaných na stránke materasso.top je Magister Mida LLC. Je to právnická osoba, ktorá určuje, prečo a ako sa vaše údaje spracúvajú, a ktorá nesie zodpovednosť za to, že spracúvanie prebieha v súlade s platnými právnymi predpismi.

Úplné údaje o prevádzkovateľovi sú: obchodné meno Magister Mida LLC, sídlo 447 Broadway Street, New York, NY 10013, United States, federálne daňové identifikačné číslo (EIN) US36-5071848, e-mail info@magistermidallc.com a webová stránka https://magistermidallc.com.

materasso.top je redakčný projekt, ktorý vydáva Magister Mida LLC. Stránka je porovnávacia platforma a matrace nepredáva. Všetky žiadosti odoslané cez formulár môžu byť postúpené spoločnosti Luxury Relax Materassi (Via San Rocco 42, 20831 Seregno MB, Taliansko, telefón 0362 222407, e-mail info@luxuryrelax.it), ktorá sa stará o predaj, doručenie, záruky a vrátenie tovaru. Luxury Relax Materassi je samostatný podnik a údaje, ktoré jej odošlete, spracúva ako vlastný prevádzkovateľ.

E-mailovú adresu info@magistermidallc.com sme určili ako miesto, kam môžete adresovať všetky otázky týkajúce sa ochrany údajov. Samostatného zodpovedného za ochranu osobných údajov sme zatiaľ neurčili.

Rozdelenie úloh je jasné: my zodpovedáme za to, ako sa vaša žiadosť prijme a spracuje na našej stránke. Keď sa žiadosť postúpi spoločnosti Luxury Relax Materassi, tá pokračuje v spracúvaní vašich údajov ako samostatný prevádzkovateľ. To znamená, že ak chcete uplatniť svoje práva po tom, čo vás spoločnosť kontaktovala, môžete sa obrátiť priamo na ňu, no radi vám pomôžeme aj prostredníctvom nás.

Aké údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme len tie údaje, ktoré nám sami poskytnete pri vypĺňaní kontaktného formulára na stránke. Osobné údaje od tretích strán nekupujeme a citlivé údaje o vás nezhromažďujeme bez toho, aby ste ich sami aktívne poskytli.

Prostredníctvom kontaktného formulára môžeme zhromaždiť tieto údaje: meno, priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo, mesto, adresu doručenia, rozmery matraca, model, o ktorý máte záujem, rozpočet, polohu spánku, osobitné potreby, časový horizont kúpy, voľnú správu, ako aj váš súhlas so zásadami ochrany údajov (povinný) a prípadný súhlas s marketingom (dobrovoľný).

Formulár navyše obsahuje antispamové pole typu honeypot. Je to skryté pole, ktoré ľudia nevypĺňajú, no automatizované roboty doň často padajú. Pole používame výlučne na odhalenie a blokovanie automatizovaného zneužívania a neobsahuje údaje o vás ako osobe.

Keď formulár odošlete, vaše údaje sa zaznamenajú na našom serveri a uložia sa ako žiadosť. Podľa toho, ako ste označili súhlas, môžu sa údaje následne postúpiť e-mailom alebo webhookom prevádzkovateľovi a, ak ste o to požiadali, spoločnosti Luxury Relax Materassi na účely odborného poradenstva k produktom.

Údaje spracúvame dôverne a prístup k nim obmedzujeme len na osoby, ktoré ich potrebujú na svoju prácu. Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným použitím, zmenou a stratou.

Prečo a na akom právnom základe spracúvame vaše údaje

Vaše údaje spracúvame len na konkrétne, výslovne uvedené účely. Ku každému účelu máme právny základ podľa GDPR. Nižšie ich preberáme jeden po druhom.

Odpovedať na vašu žiadosť o poradenstvo a znovu vás kontaktovať je potrebné na to, aby sme mohli podniknúť kroky pred prípadnou zmluvou. Právnym základom je spracúvanie nevyhnutné na splnenie zmluvy alebo na vykonanie opatrení na váš podnet pred uzavretím zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b), doplnené vaším súhlasom (článok 6 ods. 1 písm. a).

Postúpenie vašej žiadosti spoločnosti Luxury Relax Materassi, aby ste získali poradenstvo k produktom, sa uskutočňuje na základe vášho súhlasu. Súhlas dávate označením poľa vo formulári a môžete ho kedykoľvek odvolať.

Ponuky a tipy týkajúce sa spánku a oddychu, napríklad novinky o produktoch alebo užitočné rady, vám posielame len vtedy, ak ste označili marketingový súhlas. Právnym základom je tu váš súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo ostatné spracúvanie.

Zaistenie bezpečnosti a prevencia zneužitia vrátane poľa honeypot a technických záznamov sa zakladá na našom oprávnenom záujme chrániť stránku pred spamom a útokmi (článok 6 ods. 1 písm. f).

Komu poskytujeme vaše údaje

Vaše údaje zdieľame len s tými, ktorí majú konkrétny dôvod ich vidieť. Vaše osobné údaje nepredávame a neposkytujeme ich nepovolaným osobám.

Hlavným príjemcom je samotná spoločnosť Magister Mida LLC, ktorá žiadosť spracúva interne. Ak ste požiadali o poradenstvo k produktom, žiadosť sa môže navyše postúpiť spoločnosti Luxury Relax Materassi, ktorá zodpovedá za predaj, doručenie, záruky a vrátenie tovaru. Stane sa tak výlučne na základe vášho súhlasu a Luxury Relax Materassi sa stáva samostatným prevádzkovateľom ďalšieho spracúvania.

Okrem toho môžu údaje spracúvať poskytovatelia služieb, ktorí prevádzkujú našu infraštruktúru, napríklad hosting a doručovanie e-mailov. Títo poskytovatelia spracúvajú údaje v našom mene a len v rozsahu potrebnom na poskytnutie svojej služby.

Vaše údaje používame aj na technickú údržbu a rozvoj stránky. Deje sa tak spravidla v súhrnnej alebo anonymizovanej podobe a nepoužívame ich na marketing zameraný na vás bez osobitného súhlasu.

Ak sa vaše údaje prenášajú do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, zabezpečíme, aby existoval platný základ na prenos podľa GDPR, napríklad štandardné zmluvné doložky alebo rovnocenná záruka. Prevádzkovateľ sídli v Spojených štátoch, a preto spracúvanie môže zahŕňať prenos údajov mimo EÚ a EHP.

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Vaše osobné údaje uchovávame tak dlho, ako je potrebné na zodpovedanie vašej žiadosti a poskytnutie poradenstva, o ktoré ste požiadali. V praxi to znamená, že ich uchováme, kým sa dialóg neskončí, a primeraný čas potom, aby sme mohli nadviazať.

Vaše údaje neuchovávame dlhšie ako 24 mesiacov, ak zákon nevyžaduje niečo iné. Ak platí zákonná povinnosť uchovávať údaje dlhšie, napríklad v súvislosti s účtovníctvom alebo inými dokumentačnými požiadavkami, uchováme ich v súlade s ňou a len na tento účel.

Keď sa doba uchovávania skončí, údaje vymažeme alebo anonymizujeme tak, aby sa s vami už nedali prepojiť. Ak ste predtým dali marketingový súhlas a neskôr ho odvoláte, používanie vašich údajov na tento účel okamžite zastavíme.

Cookies a technológie sledovania

materasso.top používa cookies a podobné technológie na to, aby stránka fungovala a aby sme ju mohli zlepšovať. Rozlišujeme medzi technicky nevyhnutnými cookies a cookies používanými na štatistiku a analýzu.

Technicky nevyhnutné cookies sú potrebné na to, aby stránka fungovala správne, napríklad na zapamätanie vašich volieb vo formulári alebo na odmietnutie spamu. Tieto cookies sú pre službu nevyhnutné a nevyžadujú váš súhlas.

Analytické a štatistické cookies, napríklad Google Analytics 4, ak sa nastavia, pomáhajú pochopiť, ako návštevníci stránku používajú. Tento typ cookies sa aktivuje až po vašom predchádzajúcom súhlase. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať a tým ich vypnúť.

Cookies môžete v nastaveniach svojho prehliadača kedykoľvek vymazať alebo zablokovať. Uvedomte si, že ak zablokujete technicky nevyhnutné cookies, časti stránky nemusia fungovať tak, ako majú.

Cookies nepoužívame na sledovanie používateľov na účely reklamy bez vášho súhlasu. Ak sa na stránkach nachádza obsah tretích strán, napríklad vložené mapy alebo videá, môžu nastaviť svoje cookies až vtedy, keď ich aktivujete.

Vaše práva podľa GDPR

Ako dotknutá osoba máte viacero práv podľa GDPR (články 15 až 21). Ich uplatnenie robíme jednoduchým a na vašu žiadosť odpovedáme v lehotách, ktoré nariadenie stanovuje.

Máte právo na prístup: môžete zistiť, aké údaje o vás spracúvame, a získať ich kópiu. Máte právo na opravu, aby sme opravili nesprávne alebo neúplné údaje.

Máte právo na vymazanie, nazývané aj právo na zabudnutie, takže vaše údaje vymažeme, keď už nie sú potrebné alebo keď odvoláte svoj súhlas. Máte právo na obmedzenie spracúvania, takže v určitých situáciách údaje uchováme, ale nepoužívame ich aktívne.

Máte právo namietať proti spracúvaniu, okrem iného proti spracúvaniu, ktoré sa zakladá na našom oprávnenom záujme. Máte právo na prenosnosť údajov, takže svoje údaje môžete získať v bežnom, čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.

Napokon máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania, ktoré sa uskutočnilo na základe súhlasu pred jeho odvolaním.

Máte tiež právo dozvedieť sa zdroj údajov; v tomto prípade údaje vždy pochádzajú od vás samotných prostredníctvom formulára. Údaje nespájame s informáciami získanými z iných zdrojov.

Ako uplatniť svoje práva a ako podať sťažnosť

Ak chcete uplatniť niektoré zo svojich práv, napíšte na info@magistermidallc.com. Uveďte, ktoré právo chcete uplatniť a ktorých údajov sa to týka, aby sme vám mohli rýchlo pomôcť. V niektorých prípadoch môžeme požiadať o potvrdenie vašej totožnosti, aby sme neposkytli údaje nesprávnej osobe.

Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore so zákonom, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Príslušným dozorným orgánom pre Taliansko je Garante per la protezione dei dati personali, ktorý môžete kontaktovať na garanteprivacy.it. Keďže prevádzkovateľ sídli v Spojených štátoch, môžete sa obrátiť aj na dozorný orgán v krajine, kde žijete alebo pracujete.

Vážime si, že sa najprv obrátite na nás, aby sme sa pokúsili vyriešiť problém priamo. Formulár môžete vždy vyplniť na kontaktnej stránke alebo si znova prečítať recenziu Luxury Relax, ak chcete pochopiť, ako poradenstvo súvisí so samotnou kúpou.

Na vašu žiadosť odpovedáme spravidla do jedného mesiaca od jej prijatia. Ak je žiadosť zložitá alebo ich je viac, lehotu môžeme predĺžiť v súlade s GDPR; v takom prípade vás o tom informujeme.

Často kladené otázky (FAQ)

Kto je prevádzkovateľom mojich údajov? Prevádzkovateľom je Magister Mida LLC, 447 Broadway Street, New York, NY 10013, United States, EIN US36-5071848. Kontaktovať nás môžete na info@magistermidallc.com.

Predáva materasso.top moje údaje? Nie. Vaše osobné údaje nepredávame. Vašu žiadosť postúpime spoločnosti Luxury Relax Materassi len vtedy, ak ste dali súhlas s poradenstvom k produktom.

Aké údaje formulár zhromažďuje? Formulár zhromažďuje meno, priezvisko, e-mail, telefón, mesto, adresu doručenia, rozmery matraca, model, rozpočet, polohu spánku, osobitné potreby, čas kúpy a voľnú správu, ako aj dva súhlasy.

Ako dlho uchovávate moje údaje? Uchovávame ich tak dlho, ako je potrebné na zodpovedanie vašej žiadosti, a najviac 24 mesiacov, ak zákon nevyžaduje inak.

Môžem odvolať svoj súhlas? Áno. Súhlas so zásadami ochrany údajov aj dobrovoľný marketingový súhlas môžete kedykoľvek odvolať napísaním na info@magistermidallc.com.

Používate cookies? Používame technicky nevyhnutné cookies, ktoré nevyžadujú súhlas. Analytické a štatistické cookies, napríklad Google Analytics 4, sa aktivujú až po vašom predchádzajúcom súhlase.

Prechodom na domovskú stránku zistíte, ako porovnávame modely a kritériá a ako sa zo žiadosti stane konkrétne poradenstvo.