Politika zasebnosti: kako obdelujemo vaše osebne podatke

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako družba Magister Mida LLC zbira, uporablja in varuje vaše osebne podatke, ko obiščete stran materasso.top in pošljete povpraševanje prek našega kontaktnega obrazca. Napisali smo jo v jasnem jeziku, da boste tudi brez pravnega znanja videli, katere podatke prejmemo, zakaj jih prejmemo, kako dolgo jih hranimo in kaj lahko storite, če želite kaj spremeniti.

materasso.top je uredniška stran za primerjavo vzmetnic. Vzmetnic ne prodajamo in ne obdelujemo naročil. Ko izpolnite obrazec, se vaši podatki pošljejo na naš strežnik in shranijo kot povpraševanje, nato pa se lahko posredujejo družbi Luxury Relax Materassi, ki skrbi za prodajo, dostavo, garancije in vračila. Več o tej družbi preberite v oceni Luxury Relax.

Namen te politike je, da vam damo popoln pregled obdelave osebnih podatkov, kot to zahteva Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR). Če se morate z nami povezati glede svojih podatkov, vse informacije najdete na kontaktni strani. Če želite najprej razumeti, kako izbiramo in ocenjujemo vzmetnice, preberite vodič za nakup vzmetnice.

Kdo je upravljavec

Upravljavec osebnih podatkov, zbranih na strani materasso.top, je Magister Mida LLC. To je pravna oseba, ki določa, zakaj in kako se vaši podatki obdelujejo, in ki je odgovorna za to, da obdelava poteka v skladu z veljavno zakonodajo.

Popolni podatki o upravljavcu so: naziv Magister Mida LLC, sedež 447 Broadway Street, New York, NY 10013, United States, zvezna davčna številka (EIN) US36-5071848, e-pošta info@magistermidallc.com in spletna stran https://magistermidallc.com.

materasso.top je uredniški projekt, ki ga objavlja Magister Mida LLC. Stran je platforma za primerjavo in ne prodaja vzmetnic. Vsa povpraševanja, poslana prek obrazca, se lahko posredujejo družbi Luxury Relax Materassi (Via San Rocco 42, 20831 Seregno MB, Italija, telefon 0362 222407, e-pošta info@luxuryrelax.it), ki skrbi za prodajo, dostavo, garancije in vračila. Luxury Relax Materassi je samostojno podjetje in podatke, ki ji jih pošljete, obdeluje kot svoj upravljavec.

E-poštni naslov info@magistermidallc.com smo določili kot mesto, na katero lahko naslovite vsa vprašanja o varstvu podatkov. Samostojnega pooblaščenca za varstvo podatkov za zdaj nismo imenovali.

Delitev vlog je jasna: mi odgovarjamo za to, kako se vaše povpraševanje sprejme in obdela na naši strani. Ko se povpraševanje posreduje družbi Luxury Relax Materassi, ta nadaljuje z obdelavo vaših podatkov kot samostojen upravljavec. To pomeni, da se lahko, če želite uveljaviti svoje pravice po tem, ko vas družba kontaktira, obrnete neposredno nanjo, radi pa vam pomagamo tudi prek nas.

Katere podatke zbiramo

Zbiramo le podatke, ki nam jih sami daste ob izpolnjevanju kontaktnega obrazca na strani. Osebnih podatkov ne kupujemo od tretjih oseb in ne zbiramo občutljivih podatkov o vas, če jih sami aktivno ne posredujete.

Prek kontaktnega obrazca se lahko zberejo naslednji podatki: ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka, mesto, naslov za dostavo, mere vzmetnice, model, ki vas zanima, proračun, položaj spanja, posebne potrebe, časovni okvir nakupa, prosto sporočilo ter vaše soglasje k politiki zasebnosti (obvezno) in morebitno soglasje za trženje (prostovoljno).

Obrazec dodatno vsebuje protispam polje tipa honeypot. To je skrito polje, ki ga ljudje ne izpolnjujejo, vendar vanj pogosto padejo samodejni roboti. Polje uporabljamo izključno za odkrivanje in blokiranje samodejnih zlorab in ne vsebuje podatkov o vas kot osebi.

Ko obrazec pošljete, se vaši podatki zabeležijo na našem strežniku in shranijo kot povpraševanje. Glede na to, kako ste označili soglasje, se podatki nato lahko posredujejo po e-pošti ali prek webhooka upravljavcu in, če ste to zahtevali, družbi Luxury Relax Materassi zaradi strokovnega svetovanja o izdelkih.

Podatke obdelujemo zaupno in dostop do njih omejujemo le na osebe, ki jih potrebujejo pri svojem delu. Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov pred nepooblaščeno uporabo, spreminjanjem in izgubo.

Zakaj in na kateri pravni podlagi obdelujemo vaše podatke

Vaše podatke obdelujemo le za določene, izrecno navedene namene. Za vsak namen imamo pravno podlago po GDPR. Spodaj jih obravnavamo enega za drugim.

Odgovoriti na vašo zahtevo za svetovanje in vas ponovno kontaktirati je potrebno, da lahko ukrepamo pred morebitno pogodbo. Pravna podlaga je obdelava, potrebna za izvedbo pogodbe ali za ukrepe na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b)), dopolnjena z vašim soglasjem (člen 6(1)(a)).

Posredovanje vašega povpraševanja družbi Luxury Relax Materassi, da prejmete svetovanje o izdelkih, se izvaja na podlagi vašega soglasja. Soglasje daste z označitvijo polja v obrazcu in ga lahko kadar koli prekličete.

Ponudbe in nasvete o spanju in počitku, na primer novice o izdelkih ali koristna priporočila, vam pošiljamo le, če ste označili trženjsko soglasje. Pravna podlaga je tu vaše soglasje (člen 6(1)(a)). Soglasje lahko kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na drugo obdelavo.

Zagotavljanje varnosti in preprečevanje zlorab, vključno s poljem honeypot in tehničnimi dnevniki, temelji na našem zakonitem interesu, da stran zaščitimo pred spamom in napadi (člen 6(1)(f)).

Komu posredujemo vaše podatke

Vaše podatke delimo le s stranmi, ki imajo konkreten razlog, da jih vidijo. Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne izročamo nepooblaščenim osebam.

Glavni prejemnik je družba Magister Mida LLC sama, ki povpraševanje obdela interno. Če ste zahtevali svetovanje o izdelkih, se povpraševanje lahko dodatno posreduje družbi Luxury Relax Materassi, ki odgovarja za prodajo, dostavo, garancije in vračila. To se stori izključno na podlagi vašega soglasja in Luxury Relax Materassi postane samostojen upravljavec nadaljnje obdelave.

Poleg tega lahko podatke obdelujejo ponudniki storitev, ki upravljajo našo infrastrukturo, na primer gostovanje in dostava e-pošte. Ti ponudniki obdelujejo podatke v našem imenu in le v obsegu, potrebnem za opravljanje svoje storitve.

Vaše podatke uporabljamo tudi za tehnično vzdrževanje in razvoj strani. To se praviloma izvaja v zbirni ali anonimizirani obliki in jih ne uporabljamo za trženje, usmerjeno v vas, brez posebnega soglasja.

Če se vaši podatki prenašajo v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora, zagotovimo, da obstaja veljavna podlaga za prenos po GDPR, na primer standardne pogodbene klavzule ali enakovredno jamstvo. Upravljavec ima sedež v Združenih državah Amerike, zato lahko obdelava vključuje prenos podatkov zunaj EU in EGP.

Kako dolgo hranimo vaše podatke

Vaše osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za odgovor na vaše povpraševanje in za izvedbo svetovanja, ki ste ga zahtevali. V praksi to pomeni, da jih obdržimo, dokler se dialog ne zaključi, in še razumno obdobje po tem, da lahko nadaljujemo komunikacijo.

Vaših podatkov ne hranimo dlje kot 24 mesecev, razen če zakon zahteva drugače. Če velja zakonska obveznost hrambe podatkov dlje, na primer v zvezi z računovodstvom ali drugimi dokumentacijskimi zahtevami, jih hranimo v skladu z njo in le za ta namen.

Ko obdobje hrambe poteče, podatke izbrišemo ali anonimiziramo, tako da jih ni več mogoče povezati z vami. Če ste prej dali trženjsko soglasje in ga pozneje prekličete, uporabo vaših podatkov za ta namen takoj ustavimo.

Piškotki in tehnologije sledenja

materasso.top uporablja piškotke in podobne tehnologije, da stran deluje in da jo lahko izboljšujemo. Razlikujemo med tehnično nujnimi piškotki in piškotki, ki se uporabljajo za statistiko in analitiko.

Tehnično nujni piškotki so potrebni, da stran deluje pravilno, na primer da si zapomnijo vaše izbire v obrazcu ali da zavrnejo spam. Ti piškotki so nujni za storitev in ne zahtevajo vašega soglasja.

Analitični in statistični piškotki, na primer Google Analytics 4, če se nastavijo, pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo stran. Ta vrsta piškotkov se aktivira šele po vašem predhodnem soglasju. Soglasje lahko kadar koli prekličete in jih tako izklopite.

Piškotke lahko v nastavitvah brskalnika vedno izbrišete ali blokirate. Upoštevajte, da če blokirate tehnično nujne piškotke, deli strani morda ne bodo delovali po predvidenem namenu.

Piškotkov ne uporabljamo za sledenje uporabnikom v oglaševalske namene brez vašega soglasja. Če je na straneh vsebina tretjih oseb, na primer vdelani zemljevidi ali videi, lahko nastavijo svoje piškotke šele, ko jih aktivirate.

Vaše pravice po GDPR

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate vrsto pravic po GDPR (členi 15 do 21). Zelo enostavno jih uveljavljate, na vašo zahtevo pa odgovorimo v rokih, ki jih določa uredba.

Imate pravico do dostopa: izveste lahko, katere podatke obdelujemo o vas, in prejmete njihovo kopijo. Imate pravico do popravka, da popravimo netočne ali nepopolne podatke.

Imate pravico do izbrisa, imenovano tudi pravica do pozabe, zato vaše podatke izbrišemo, ko niso več potrebni ali ko prekličete svoje soglasje. Imate pravico do omejitve obdelave, zato v nekaterih situacijah podatke hranimo, vendar jih ne uporabljamo aktivno.

Imate pravico ugovarjati obdelavi, med drugim obdelavi, ki temelji na našem zakonitem interesu. Imate pravico do prenosljivosti podatkov, zato lahko svoje podatke prejmete v običajni, berljivi obliki in jih prenesete drugemu upravljavcu.

Nazadnje lahko svoje soglasje kadar koli prekličete. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je potekala na podlagi soglasja pred njegovim preklicem.

Imate tudi pravico izvedeti vir podatkov; v tem primeru podatki vedno prihajajo od vas samih prek obrazca. Podatkov ne povezujemo z informacijami, zbranimi iz drugih virov.

Kako uveljavljate pravice in kako vložite pritožbo

Če želite uveljaviti katero od svojih pravic, pišite na info@magistermidallc.com. Navedite, katero pravico želite uveljaviti in na katere podatke se nanaša, da vam lahko hitro pomagamo. V nekaterih primerih lahko zaprosimo za potrditev vaše identitete, da podatkov ne izročimo napačni osebi.

Če menite, da vaše podatke obdelujemo v nasprotju z zakonom, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu. Pristojni nadzorni organ za Italijo je Garante per la protezione dei dati personali, ki ga lahko kontaktirate prek garanteprivacy.it. Ker ima upravljavec sedež v Združenih državah Amerike, se lahko obrnete tudi na nadzorni organ v državi, kjer živite ali delate.

Cenimo, da se najprej obrnete na nas, da poskusimo težavo rešiti neposredno. Obrazec lahko vedno izpolnite na kontaktni strani ali znova preberete oceno Luxury Relax, če želite razumeti, kako je svetovanje povezano s samim nakupom.

Na vašo zahtevo odgovorimo praviloma v enem mesecu od prejema. Če je zahteva zapletena ali jih je več, lahko rok podaljšamo v skladu z GDPR; v tem primeru vas o tem obvestimo.

Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)

Kdo je upravljavec mojih podatkov? Upravljavec je Magister Mida LLC, 447 Broadway Street, New York, NY 10013, United States, EIN US36-5071848. Kontaktirate nas lahko na info@magistermidallc.com.

Ali materasso.top prodaja moje podatke? Ne. Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Vaše povpraševanje posredujemo družbi Luxury Relax Materassi le, če ste dali soglasje za svetovanje o izdelkih.

Katere podatke zbere obrazec? Obrazec zbere ime, priimek, e-pošto, telefon, mesto, naslov za dostavo, mere vzmetnice, model, proračun, položaj spanja, posebne potrebe, čas nakupa in prosto sporočilo ter dve soglasji.

Kako dolgo hranite moje podatke? Hranimo jih toliko časa, kolikor je potrebno za odgovor na vaše povpraševanje, in največ 24 mesecev, razen če zakon zahteva drugače.

Ali lahko prekličem svoje soglasje? Da. Soglasje k politiki zasebnosti in prostovoljno trženjsko soglasje lahko kadar koli prekličete s sporočilom na info@magistermidallc.com.

Ali uporabljate piškotke? Uporabljamo tehnično nujne piškotke, ki ne zahtevajo soglasja. Analitični in statistični piškotki, na primer Google Analytics 4, se aktivirajo šele po vašem predhodnem soglasju.

Z obiskom domače strani boste videli, kako primerjamo modele in merila ter kako iz povpraševanja nastane konkretno svetovanje.