Kontakt oss: be om gratis veiledning

Å finne den riktige madrassen blir mye enklere når noen stiller de riktige spørsmålene. Nettopp det er hensikten med den gratis veiledningen: du forteller om sovevanene dine, vekten din og sengemålet ditt, og du får en konkret anbefaling i stedet for nok en jungel av valg. Ingen salgssamtale, ingen press – bare en vurdering som gjør beslutningen lettere.

Luxury Relax bygger på håndverkserfaring fra Brianza og et tydelig avgrenset modellutvalg. I stedet for å presentere ti like modeller, snevres valget inn på noen minutter, slik at du vet hvilken madrass som passer din situasjon. Kjenner du ikke merket fra før, finner du bakgrunnen i anmeldelsen av Luxury Relax.

På denne siden finner du alle måter å komme i kontakt med rådgivningsteamet på: telefon, e-post, showroom og veiledning etter dine ønsker. Svaret kommer raskt, og neste steg er helt opp til deg.

Slik kommer du i kontakt med oss

Luxury Relax Materassi holder til i Seregno i Lombardia og er derfra tilgjengelig for hele Italia. Den første veien går via telefon: nummeret 0362 222407 er et grønt nummer som fører direkte til rådgivningsteamet. For personlig assistanse finnes i tillegg nummeret 339 4797213, og på e-post når du teamet på info@luxuryrelax.it.

Vil du danne deg et bilde selv, finner du virksomheten også på nettet, på adressen luxuryrelax.it. Der kan du se modellutvalget og de aktuelle prisene. I sosiale medier er merket også aktivt: facebook.com/LuxuryRelaxMaterassi og instagram.com/luxuryrelaxmaterassi gir innblikk i produkter og showroom.

For en skriftlig forespørsel holder det med en kort melding. Oppgi gjerne ønsket sengemål, din omtrentlige kroppsvekt og din vanligste sovestilling. Med disse tre opplysningene kan teamet formulere en passende anbefaling og forklare de konkrete neste stegene. Ønsker du å se hvordan modellene står seg mot alternativene, kan du først lese sammenligningen av de beste madrassene.

Hva du kan forvente i veiledningen

Veiledningen er gratis og uforpliktende. I første steg handler det om å forstå profilen din: hvordan sover du stort sett, hvor mye veier du, hvor stor er sengen din, og hvilken liggefølelse foretrekker du? Ut fra disse opplysningene fremgår det hvilken fasthet og oppbygning som passer deg.

I andre steg får du en konkret anbefaling. I stedet for å overlate valget til deg, begrunnes det hvorfor en bestemt modell passer profilen din. Ønsker du det, kan du i tillegg få informasjon om topper, pute eller annet tilbehør. Alt kan drøftes i ro og mak, uten at det kreves noen bestilling.

Det tredje steget er valgfritt: hvis du bestemmer deg, følger teamet opp bestillingen, leveringen og – om ønskelig – bruken av prøvesovingen. Slik blir hele kjøpet oversiktlig og trygt. Vil du først lese deg opp, finner du alle grunnlagene i den store kjøpsguiden.

Showroomet i Seregno

Vil du prøve madrassene direkte, er du velkommen i showroomet. Adressen er Via San Rocco 42, 20831 Seregno, i provinsen Monza og Brianza. På stedet kan modellene prøves i flere minutter – det er den beste måten å forstå forskjellen mellom fasthetsgrader og oppbygninger på.

I showroomet står rådgivningsteamet personlig til rådighet og svarer på spørsmål om materialer, utførelse og vedlikehold. Ønsker du det, kan du ta med dine egne mål og få sjekket direkte hvilken modell og størrelse som passer. Også spesialmål kan drøftes på stedet.

Bor du i regionen, er Seregno lett tilgjengelig fra Monza, Milano, Como, Lecco, Varese, Bergamo, Brescia, Pavia, Lodi, Cremona og Mantova. Et besøk lønner seg særlig hvis du er i tvil mellom flere modeller og vil kjenne forskjellen fysisk. Har du lang vei, fungerer prøvenettene hjemme som et godt alternativ.

Svartider og tilgjengelighet

Luxury Relax vektlegger raske tilbakemeldinger. Kundestøtten er tilgjengelig hele døgnet, og telefonhenvendelser besvares raskt. På e-post får du som regel svar innen kort tid, med en første vurdering eller et forslag til et mer utfyllende samtaletidspunkt.

Også ved leveringen viser servicen seg. Madrassene leveres gratis i hele Italia, øyene inkludert, normalt innen 24 til 48 timer. Leveringen skjer helt inn i boligen, slik at du ikke trenger å bekymre deg for transporten.

Betalingen er fleksibel. Du kan betale ved levering eller med kort. Kombinert med ti prøvenetter og ti års garanti gir dette et forløp som etterlater lite risiko. Har du spørsmål om levering eller betaling, kan de avklares på forhånd i veiledningen. Se mer om service og vilkår i anmeldelsen av merket.

Slik forbereder du forespørselen

En god forespørsel sparer tid. Noter på forhånd tre til fire opplysninger: bredden og lengden på sengen din, din omtrentlige kroppsvekt, din vanligste sovestilling, og om du foretrekker en fast eller myk liggefølelse. Med disse opplysningene kan teamet gi en målrettet anbefaling i stedet for generell veiledning.

Om du vil, kan du legge til om du sover sammen med noen og om dere har ulike preferanser. Også særlige forhold som en justerbar sengeramme, et uvanlig sengemål eller en allergi er nyttige å nevne. Jo klarere bildet er, desto mer treffsikker blir anbefalingen.

Til slutt bør du tenke over hvilken service du ønsker å bruke. Vil du prøve i showroomet på forhånd, eller holder det med prøvesoving hjemme? Ønsker du veiledning på telefon eller skriftlig? Alt kan avtales enkelt. Den som først leser kjøpsguiden for madrasser, kan dessuten stille mer presise spørsmål. Har du alle opplysningene klare på forhånd, går samtalen raskere, og du får en anbefaling som treffer bedre på første forsøk. Det er den enkleste måten å gjøre et godt kjøp enda bedre, og den koster deg bare noen minutters forberedelse.

For hvem veiledningen lønner seg

Veiledningen lønner seg for alle som er usikre på hvilken fasthet som passer kroppen deres. Særlig personer med plager i rygg eller nakke har nytte av en personlig vurdering, fordi flere faktorer virker sammen her. Også når to personer har ulike behov, hjelper et blikk utenfra.

Den som kjøper en madrass i denne kvalitetsklassen for første gang, får i tillegg en oversikt over materialer og oppbygning som gjør valget lettere. Og den som har et uvanlig sengemål eller en allergi, kan avklare på forhånd hvilke muligheter som finnes. Slik blir veiledningen en konkret plan i stedet for et åpent spørsmål.

Til slutt lønner veiledningen seg for alle som vil prøve før de kjøper. I showroomet kan liggefølelsen testes, og hjemme overtar prøvesovingen. Den som kombinerer disse to mulighetene, går inn i kjøpet med god følelse. Vil du tilbake til oversikten, finner du den på forsiden med den store sammenligningen.

Kombiner veiledning på nett og på stedet

Veiledningen kan tilpasses fleksibelt. Bor du i regionen, kan du besøke showroomet i Seregno og prøve modellene direkte. Bor du lenger unna, kan du få veiledning på telefon eller e-post. Begge veier fører til samme mål: en passende anbefaling.

Fordelen med den personlige veiledningen ligger i presisjonen. På telefon eller e-post kan vekt, sovestilling og sengemål drøftes; i showroomet kommer den umiddelbare liggefølelsen i tillegg. Den som kombinerer begge, kan etterprøve anbefalingen før beslutningen tas.

Også den skriftlige forespørselen har sin plass. Den gir deg tid til å samle opplysningene i ro, og teamet kan formulere et gjennomarbeidet svar. Har du spørsmål i etterkant, kan du når som helst følge opp. Slik oppstår en dialog helt uten press. Anmeldelsen av merket gir deg flere bakgrunner om Luxury Relax.

Hva skjer etter veiledningen

Etter anbefalingen bestemmer du selv om og når du vil bestille. Det er ingen forpliktelse, og det påløper ingen kostnader. Hvis du velger en modell, tas bestillingen opp, en leveringstid avtales, og madrassen sendes av gårde. Som regel er den hos deg innen 24 til 48 timer.

Deretter trer prøvesovingen i kraft. Ti netter gir deg tid til å oppleve madrassen i hverdagen. Skulle den ikke passe, kan du benytte tilfredshetsgarantien. Betalingen skjer enkelt ved levering eller med kort.

Alt dette følges opp av teamets tilgjengelighet. Kundestøtten er tilgjengelig hele døgnet, slik at spørsmål om levering, oppbygning eller vedlikehold kan avklares når som helst. Ønsker du det, kan du i tillegg lese om kjøpsprosessen steg for steg.

Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Hvordan kontakter jeg Luxury Relax? På telefon 0362 222407 (grønt nummer) eller på 339 4797213 for personlig assistanse, på e-post info@luxuryrelax.it, samt via nettstedet luxuryrelax.it og kanalene i sosiale medier.

Er veiledningen virkelig gratis? Ja. Veiledningen er gratis og uforpliktende. Du får en anbefaling, men er ikke forpliktet til å bestille noe. Neste steg er helt og holdent opp til deg.

Hvor ligger showroomet? I Via San Rocco 42, 20831 Seregno, i provinsen Monza og Brianza. Seregno er lett tilgjengelig fra Monza, Milano, Como, Lecco, Varese, Bergamo, Brescia, Pavia, Lodi, Cremona og Mantova.

Hvor raskt får jeg svar? Kundestøtten er tilgjengelig hele døgnet, og telefonhenvendelser besvares raskt. E-postforespørsler får som regel svar innen kort tid. Har du hastverk, er telefon den raskeste veien.

Hvordan foregår leveringen? Leveringen er gratis i hele Italia, øyene inkludert, og skjer normalt innen 24 til 48 timer, helt inn i boligen. Betaling kan skje ved levering eller med kort.

Kan jeg prøve madrassen før kjøp? Ja. I showroomet kan modellene prøves i flere minutter, og med ti prøvenetter kan du teste ditt valg hjemme. Er du ikke fornøyd, gjelder tilfredshetsgarantien.