Kontakt aufnehmen: Kostenlose Beratung anfordern

Die richtige Matratze zu finden ist einfacher, wenn jemand die richtigen Fragen stellt. Genau dafür ist die kostenlose Beratung gedacht: Sie schildern Ihre Schlafgewohnheiten, Ihr Gewicht und Ihr Bettmaß, und Sie erhalten eine konkrete Empfehlung statt einer weiteren Auswahlwüste. Kein Verkaufsgespräch, kein Druck – nur eine Einschätzung, die Ihnen die Entscheidung erleichtert.

Luxury Relax stützt sich dabei auf handwerkliche Erfahrung aus der Brianza und auf ein klar umrissenes Sortiment. Statt Ihnen zehn ähnliche Modelle vorzusetzen, wird in wenigen Minuten eingegrenzt, welche Matratze zu Ihrem Profil passt. Wer die Marke noch nicht kennt, findet die Hintergründe im ausführlichen Markentest.

Auf dieser Seite finden Sie alle Wege, mit dem Beraterteam in Kontakt zu treten: Telefon, E-Mail, Showroom und Beratung nach Ihren Wünschen. Die Antwort kommt schnell, und der nächste Schritt ist ganz Ihnen überlassen.

So erreichen Sie uns

Luxury Relax Materassi ist in Seregno in der Lombardei ansässig und von dort aus für ganz Italien erreichbar. Der erste Weg ist das Telefon: Die kostenlose Nummer 0362 222407 führt direkt zum Beraterteam. Für die persönliche Assistenz steht zusätzlich die Nummer 339 4797213 bereit, und per E-Mail erreichen Sie das Team unter info@luxuryrelax.it.

Wer sich selbst ein Bild machen möchte, findet das Unternehmen auch online unter der Adresse luxuryrelax.it. Dort lassen sich das Sortiment und die aktuellen Preise einsehen. Auf Social Media ist die Marke ebenfalls aktiv: facebook.com/LuxuryRelaxMaterassi und instagram.com/luxuryrelaxmaterassi geben Einblicke in Produkte und Showroom.

Für eine schriftliche Anfrage genügt eine kurze Nachricht. Nennen Sie am besten Ihr bevorzugtes Bettmaß, Ihr ungefähres Körpergewicht und Ihre Schlafposition. Mit diesen drei Angaben kann das Team eine passende Empfehlung formulieren und Ihnen die konkreten nächsten Schritte erläutern.

Was Sie in der kostenlosen Beratung erwartet

Die Beratung ist kostenlos und unverbindlich. Im ersten Schritt geht es darum, Ihr Profil zu verstehen: Wie schlafen Sie überwiegend, wie viel wiegen Sie, wie groß ist Ihr Bett und welches Liegegefühl bevorzugen Sie? Aus diesen Angaben ergibt sich, welcher Härtegrad und welcher Aufbau zu Ihnen passen.

Im zweiten Schritt erhalten Sie eine konkrete Empfehlung. Statt Ihnen die Entscheidung zu überlassen, wird begründet, warum ein bestimmtes Modell zu Ihrem Profil passt. Wer möchte, kann sich zusätzlich über Topper, Kissen oder einen Matratzenschoner informieren. Alles lässt sich in Ruhe besprechen, ohne dass eine Bestellung erfolgen muss.

Der dritte Schritt ist optional: Wenn Sie sich entscheiden, begleitet das Team die Bestellung, die Lieferung und – falls gewünscht – die Nutzung des Probeschlafens. So bleibt der gesamte Kauf nachvollziehbar und abgesichert. Wer sich zunächst weiter informieren möchte, findet im großen Kaufratgeber alle Grundlagen.

Der Showroom in Seregno

Wer die Matratzen direkt ausprobieren möchte, ist im Showroom willkommen. Die Adresse lautet Via San Rocco 42, 20831 Seregno, Provinz Monza und Brianza. Vor Ort lassen sich die Modelle mehrere Minuten testen – das ist der beste Weg, den Unterschied zwischen den Härtegraden und Aufbauten zu verstehen.

Im Showroom steht das Beraterteam persönlich zur Verfügung und beantwortet Fragen zu Materialien, Verarbeitung und Pflege. Wer möchte, kann die eigenen Maße mitbringen und direkt prüfen lassen, welches Modell und welche Größe infrage kommen. Auch Sondermaße lassen sich besprechen.

Wer aus der Region kommt, erreicht Seregno bequem aus Monza, Mailand, Como, Lecco, Varese, Bergamo, Brescia, Pavia, Lodi, Cremona und Mantova. Ein Besuch lohnt sich besonders, wenn Sie zwischen mehreren Modellen schwanken und den Unterschied spüren möchten.

Antwortzeiten und Erreichbarkeit

Luxury Relax legt Wert auf eine schnelle Rückmeldung. Die Kundenbetreuung ist rund um die Uhr erreichbar, und telefonische Anfragen werden zügig beantwortet. Per E-Mail erhalten Sie in der Regel innerhalb kurzer Zeit eine Antwort mit einer ersten Einschätzung oder einem Terminvorschlag für ein ausführlicheres Gespräch.

Auch bei der Lieferung zeigt sich der Service. Die Matratzen werden kostenlos in ganz Italien geliefert, die Inseln inklusive, in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Die Lieferung erfolgt bis in die Wohnung, sodass Sie sich nicht um den Transport kümmern müssen.

Die Zahlung ist flexibel. Sie können bei Lieferung bezahlen oder per Karte. Kombiniert mit den zehn Probeschlafnächten und der zehnjährigen Garantie ergibt sich ein Ablauf, der kaum Risiken offen lässt. Wer Fragen zu Lieferung oder Bezahlung hat, kann sie vorab in der Beratung klären.

So bereiten Sie Ihre Anfrage optimal vor

Eine gute Anfrage spart Zeit. Notieren Sie vorab drei bis vier Angaben: die Breite und Länge Ihres Bettes, Ihr ungefähres Körpergewicht, Ihre überwiegende Schlafposition und ob Sie ein festes oder weiches Liegegefühl bevorzugen. Mit diesen Informationen kann das Team gezielt empfehlen, statt allgemein zu beraten.

Wenn Sie mögen, ergänzen Sie, ob Sie zu zweit schlafen und ob unterschiedliche Vorlieben bestehen. Auch besondere Umstände wie ein verstellbarer Lattenrost, ein ungewöhnliches Bettmaß oder eine Allergie sind hilfreich. Je genauer das Bild, desto passender die Empfehlung.

Schließlich sollten Sie überlegen, welchen Service Sie nutzen möchten. Möchten Sie vorab im Showroom testen, oder reicht Ihnen Probeschlafen zu Hause? Möchten Sie eine Beratung telefonisch oder schriftlich? All das lässt sich unkompliziert abstimmen. Wer sich vorher den Vergleich der besten Matratzen ansieht, kann außerdem gezielte Fragen stellen.

Für wen sich die Beratung besonders lohnt

Die Beratung lohnt sich für alle, die unsicher sind, welcher Härtegrad zu ihrem Körper passt. Gerade Menschen mit Rücken- oder Nackenbeschwerden profitieren von einer persönlichen Einschätzung, weil hier mehrere Faktoren zusammenwirken. Auch bei unterschiedlichen Bedürfnissen zu zweit hilft ein Blick von außen.

Wer zum ersten Mal eine hochwertige Matratze kauft, erhält zudem einen Überblick über Materialien und Aufbau, der die Entscheidung erleichtert. Und wer ein ungewöhnliches Bettmaß oder eine Allergie hat, kann vorab klären, welche Optionen möglich sind. So wird aus der Beratung ein konkreter Fahrplan statt einer offenen Frage.

Nicht zuletzt lohnt sich die Beratung für alle, die vor dem Kauf testen möchten. Im Showroom lässt sich das Liegegefühl prüfen, zu Hause greift das Probeschlafen. Wer diese beiden Möglichkeiten kombiniert, geht mit einem guten Gefühl in den Kauf. Wer zurück zur Startseite mit dem großen Vergleich möchte, findet dort die Einordnung der Modelle.

Beratung online und vor Ort kombinieren

Die Beratung lässt sich flexibel gestalten. Wer in der Region wohnt, kann den Showroom in Seregno besuchen und die Modelle direkt testen. Wer weiter entfernt ist, kann telefonisch oder per E-Mail beraten werden. Beide Wege führen zum selben Ziel: einer passenden Empfehlung.

Der Vorteil der persönlichen Beratung liegt in der Genauigkeit. Am Telefon oder per E-Mail lassen sich Gewicht, Schlafposition und Bettmaß besprechen; im Showroom kommt das unmittelbare Liegegefühl hinzu. Wer beides kombiniert, kann die Empfehlung überprüfen, bevor er sich entscheidet.

Auch die schriftliche Anfrage hat ihren Platz. Sie gibt Ihnen Zeit, Ihre Angaben in Ruhe zusammenzustellen, und das Beraterteam kann eine durchdachte Antwort formulieren. Wer im Anschluss noch Fragen hat, kann jederzeit nachfassen. So entsteht ein Dialog, der ohne Druck auskommt. Der ausführliche Markentest liefert zusätzliche Hintergründe zur Marke.

Was nach der Beratung passiert

Nach der Empfehlung entscheiden Sie, ob und wann Sie bestellen. Es gibt keine Verpflichtung, und es entstehen keine Kosten. Wenn Sie sich für ein Modell entscheiden, wird die Bestellung aufgenommen, ein Liefertermin abgestimmt und die Matratze auf den Weg gebracht. In der Regel ist sie innerhalb von 24 bis 48 Stunden bei Ihnen.

Anschließend greift das Probeschlafen. Zehn Nächte geben Ihnen Zeit, die Matratze im Alltag zu erleben. Sollte sie nicht passen, können Sie die Zufriedenheitsgarantie nutzen. Die Zahlung erfolgt bequem bei Lieferung oder per Karte.

Begleitet wird all das von der Erreichbarkeit des Teams. Die Kundenbetreuung ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Fragen zu Lieferung, Aufbau oder Pflege jederzeit geklärt werden können. Wer möchte, kann sich zusätzlich über die Grundlagen des Matratzenkaufs informieren.

Nicht jeder möchte telefonieren. Für alle, die lieber schreiben, ist die E-Mail der einfachste Weg. Ein paar Zeilen mit den wichtigsten Angaben genügen, und Sie erhalten eine Antwort mit einer ersten Einschätzung. Wer später noch Fragen hat, kann sie in einem zweiten Schritt stellen. So bleibt die Kommunikation angenehm und unverbindlich, und Sie bestimmen selbst, wie schnell es weitergeht.

Häufige Fragen

Wie erreiche ich Luxury Relax? Per Telefon unter 0362 222407 (kostenlose Nummer) oder unter 339 4797213 für die persönliche Assistenz, per E-Mail an info@luxuryrelax.it sowie über die Website luxuryrelax.it und die Social-Media-Kanäle.

Ist die Beratung wirklich kostenlos? Ja. Die Beratung ist kostenlos und unverbindlich. Sie erhalten eine Empfehlung, sind aber nicht verpflichtet, etwas zu bestellen. Der nächste Schritt bleibt ganz Ihnen überlassen.

Wo befindet sich der Showroom? In der Via San Rocco 42, 20831 Seregno, Provinz Monza und Brianza. Von Monza, Mailand, Como, Lecco, Varese, Bergamo, Brescia, Pavia, Lodi, Cremona und Mantova ist Seregno gut erreichbar.

Wie schnell erhalte ich eine Antwort? Die Kundenbetreuung ist rund um die Uhr erreichbar, und telefonische Anfragen werden zügig beantwortet. E-Mail-Anfragen erhalten in der Regel innerhalb kurzer Zeit eine Rückmeldung.

Wie läuft die Lieferung ab? Die Lieferung ist in ganz Italien kostenlos, einschließlich der Inseln, und erfolgt in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden bis in die Wohnung. Die Bezahlung ist bei Lieferung oder per Karte möglich.

Kann ich eine Matratze vor dem Kauf testen? Ja. Im Showroom können Sie die Modelle mehrere Minuten ausprobieren, und mit zehn Probeschlafnächten testen Sie Ihre Wahl anschließend zu Hause. Fällt das Urteil negativ aus, greift die Zufriedenheitsgarantie.